Bangladesh Apparel
Central de Resolução
A Central de Resolução oferece um canal estruturado para registrar reclamações, disputas e problemas não resolvidos no marketplace envolvendo compradores, fábricas, fornecedores ou outras organizações participantes.
Reclamações de Compradores e Fornecedores
Registre preocupações sobre conduta no marketplace, informações enganosas, problemas de comunicação ou questões de sourcing não resolvidas.
Disputas de Verificação
As empresas podem solicitar a revisão de uma decisão de verificação ou fornecer informações adicionais relevantes para uma verificação pendente ou recusada.
Problemas de Anúncios e do Marketplace
Denuncie anúncios imprecisos, informações de empresas contestadas, conteúdo inadequado ou outras preocupações relacionadas ao marketplace.
Escalonamento
Se uma questão já foi levantada junto ao Atendimento ao Cliente mas permanece sem solução, você pode solicitar uma análise adicional por meio da Central de Resolução.
Aviso sobre Pagamentos e Transações
A Bangladesh Apparel não é um banco, processadora de pagamentos, provedora de escrow ou garantidora de transações. Os usuários devem verificar de forma independente as contrapartes, as instruções de pagamento e os termos comerciais antes de realizar qualquer transação.
Enviar uma Solicitação de Resolução
Envie sua solicitação de resolução para o endereço dedicado da Central de Resolução abaixo, incluindo detalhes relevantes de pedido, anúncio ou conta e uma descrição clara do problema.
resolution@bangladeshapparel.com