Bangladesh Apparel
Centro de Resolución
El Centro de Resolución ofrece un canal estructurado para informar sobre quejas, disputas y problemas no resueltos del marketplace relacionados con compradores, fábricas, proveedores u otras organizaciones participantes.
Quejas de Compradores y Proveedores
Presente inquietudes sobre la conducta en el marketplace, información engañosa, problemas de comunicación o cuestiones de abastecimiento no resueltas.
Disputas de Verificación
Las empresas pueden solicitar la revisión de una decisión de verificación o proporcionar información adicional relevante para una verificación pendiente o rechazada.
Problemas de Listados y del Marketplace
Informe sobre listados inexactos, información de empresas en disputa, contenido inapropiado u otras inquietudes relacionadas con el marketplace.
Escalamiento
Si un asunto ya se ha planteado a Atención al Cliente y sigue sin resolverse, puede solicitar una revisión adicional a través del Centro de Resolución.
Aviso sobre Pagos y Transacciones
Bangladesh Apparel no es un banco, procesador de pagos, proveedor de depósito en garantía (escrow) ni garante de transacciones. Los usuarios deben verificar de forma independiente a las contrapartes, las instrucciones de pago y los términos comerciales antes de realizar cualquier transacción.
Enviar una Solicitud de Resolución
Envíe su solicitud de resolución a la dirección específica del Centro de Resolución que figura a continuación, incluyendo los detalles relevantes del pedido, listado o cuenta, y una descripción clara del problema.
resolution@bangladeshapparel.com